Seorang mantan pegawai Badan Pendapatan Kanada (CRA), yang harus mengambil pensiun dini untuk merawat istrinya yang sakit, telah mengalami kesulitan keuangan yang nyata sejak sistem pembayaran Phoenix merampas uangnya pada saat yang paling buruk.
“Phoenix menghancurkan gaji saya untuk dua tahun terakhir kerja saya sebelum pensiun. Phoenix mencuri gaji terakhirku saat aku pensiun. Phoenix memotong setengah dana pensiun saya,” ungkap pensiunan dari Badan Pendapatan Kanada, yang tidak mau disebutkan namanya.
“Phoenix menghancurkan keuangan dan kredit saya. Saya selalu mendapat uang terakhir,” keluh pria yang marah kepada mantan majikannya.
Dalam jargon federal, istilah “Phoenix” tidak ada hubungannya dengan nama yang diberikan kepada burung yang luar biasa, melainkan sistem pembayaran yang dikembangkan oleh IBM, yang mencabut gaji pegawai negeri federal tertentu.
Namun, kemarin, salah satu dari mereka dengan getir mencurahkan isi hatinya menceritakan cobaan yang tak kunjung usai.
Setelah bekerja selama sekitar tiga puluh tahun di CRA, ia mengalami transisi menuju masa pensiun dengan cara yang sulit karena banyaknya kegagalan sistem pembayaran Phoenix.
- Dengarkan segmen ekonomi Yves Daoust yang disiarkan langsung setiap hari pukul 9 pagi. 20 melalui radio QUB :
Pengasuh
Dua tahun sebelum pensiun, ia memutuskan untuk terus bekerja tiga hari seminggu untuk merawat istrinya yang sakit dan harus duduk di kursi.
“Dia sering terjatuh. Saya harus mengambil beberapa jam dari cuti sakit saya untuk membantunya,” katanya.
“Dia menggunakan mesin oksigen. Dia tidak bisa berbuat apa-apa lagi. Akulah yang melakukan segalanya,” bisiknya.
Untuk tetap bersamanya, dia mengumumkan kepada ARC bahwa dia akan pensiun secara bertahap sambil tetap bertugas beberapa hari dalam seminggu.
Di sinilah kemunduran sistem pembayaran Phoenix dimulai.
“Suatu saat nanti, bam! Saya mendapat setengah gaji, lalu tiga perempat gaji, dan tiga hari lagi gaji. Itu adalah neraka,” kenangnya.
“Ketika saya pensiun, tidak ada gaji. Tidak ada bayaran untuk dua minggu terakhir kerja saya. Saya harus meminjam uang,” lanjutnya.
Utang palsu sebesar $10.000
Lebih buruk lagi, Phénix menciptakan “utang palsu sebesar $10.000” untuknya. Meskipun ada proposal dengan ARC, kami terus memotong cek kami.
“Sistem ini terus menghabiskan pengembalian pajak saya dan kenaikan gaji yang berlaku surut,” katanya.
Setelah empat pengaduan online ke CRA, tiga surat kepada menteri dan pemberitahuan resmi, dia akhirnya menerima surat permintaan maaf yang memberitahukan bahwa utangnya akhirnya dihapuskan.
Bergabung oleh Korankemarin, Badan Pendapatan Kanada tidak bisa menjawab pertanyaan dari Koran.
Pelayanan Publik dan Pengadaan Kanada (PSPC) tidak dapat mengatakan berapa banyak keluhan dari warga Quebec yang diterima mengenai hal ini karena departemen tersebut “tidak melacak pergerakan gaji berdasarkan wilayah geografis.”