Jam kerja yang tidak dibayar, kenaikan gaji yang diabaikan, pernyataan yang tidak dapat dipahami, jumlah yang dibayar lebih: Para pegawai negeri di Quebec mengalami masalah yang signifikan dengan gaji mereka dan menyalahkan kementerian Eric Caire atas kegagalan ini, yang terasa seperti Phoenix Phoenix.
• Baca juga: Sistem pembayaran Phoenix: seorang pensiunan memenangkan pertarungannya melawan CRA setelah lima tahun berjuang
• Baca juga: Sistem penggajian Phénix: sekitar 60.000 masalah baru dalam dua tahun
• Baca juga: Pelayanan senilai $4 miliar untuk ilmuwan komputer Éric Caire
“Ini berantakan,” rangkum Martin Perreault, presiden serikat agen perlindungan satwa liar.
Masalah lain menimpa Kementerian Keamanan Siber dan Digital (MCN), yang sudah terlihat sangat buruk dalam beberapa minggu terakhir penyebaran bencana platform online baru SAAQclic.
Biro Investigasi kami telah berbicara dalam beberapa minggu terakhir dengan berbagai serikat pekerja dan pegawai layanan publik, yang telah mengemukakan beberapa kesalahan dalam gaji pegawai negara.
Oleh karena itu, pegawai negeri sipil dibayar 35 jam per minggu meskipun mereka bekerja 37,5 jam, yang lain diminta membayar kelebihan pembayaran tanpa penjelasan dan banyak yang menunggu umpan balik gaji senilai ribuan dolar yang dijanjikan oleh Quebec.
“Kami melihat apa yang terjadi di SAAQ saat ini. Kami ingin melakukan perubahan digital dan kami bahkan tidak dapat menyesuaikan gaji karyawan!” protes Marc-André Martin, presiden Asosiasi Profesional Insinyur Pemerintah Quebec.
Adapun pegawai negeri sipil federal
Para pekerja di Quebec juga bisa menyamakan situasi mereka dengan sistem penggajian Phénix, yang telah menimbulkan banyak masalah di kalangan pegawai negeri sipil federal dalam beberapa tahun terakhir.
Sejak Januari 2022, MCN telah memproses remunerasi sekitar 80.000 pegawai pemerintah Quebec, terutama melalui sistem SAGIR. Proyek IT ini, dijuluki “itu chire ” yang dilakukan oleh para pejabat, telah berkali-kali menjadi berita utama karena penundaan, kegagalan, dan biaya yang membengkak.
- Dengarkan wawancara Justin Lawarée, pakar transformasi digital dan asisten profesor di National School of Public Administration dalam acara Yasmine Abdelfadel yang disiarkan langsung setiap hari pada pukul 14.15 via :
“Kami mulai memanggilnya bayi Phoenix,” komentar Martin Perreault.
“Selalu ada kesulitan dengan SAGIR. Sistem ini tidak mampu menangani hal-hal khusus karena terlalu kaku,” tambah Christian Daigle, presiden Persatuan Layanan Publik dan Parapublik Quebec (SFPQ).
Karyawan yang melihat kesalahan pada pembayarannya harus melaporkannya ke alamat email yang tertaut ke MCN. Respons otomatis kemudian memberi tahu mereka bahwa pesan mereka akan diproses dalam beberapa minggu ke depan.
“Bagi kami, kompensasi pemerintah ibarat lubang hitam besar. Anda mengirimkan permintaan ke sana dan permintaan itu hilang dalam ketiadaan,” imbuh Mathieu Lavoie, presiden serikat petugas perdamaian di lembaga pemasyarakatan di Quebec.
Lebih banyak karyawan
Melalui email, MCN memastikan bahwa mereka telah mengambil tindakan untuk memperbaiki situasi, termasuk mempekerjakan karyawan.
Langkah ini seharusnya sudah menghasilkan perbaikan, kata kementerian tersebut, yang menghadapi beban kerja tambahan menyusul perjanjian kolektif baru yang ditandatangani dalam beberapa bulan terakhir antara pemerintah dan beberapa serikat pekerja.
Dibayar 35 jam untuk bekerja 37,5 jam
Meskipun mereka bekerja setidaknya 37,5 jam setiap minggu, insinyur negara bagian hanya dibayar 35 jam selama hampir empat bulan, dan Quebec tidak dapat menyesuaikan gaji mereka.
“Sungguh mengerikan apa yang terjadi. Perusahaan mana pun yang menghargai diri sendiri tidak akan melakukan hal semacam ini,” kecaman Marc-André Martin, presiden Asosiasi Profesional Insinyur Pemerintahan Quebec.
- Dengarkan wawancara dengan Christian Daigle, presiden Persatuan Layanan Publik dan Parapublik Quebec di acara Philippe-Vincent Foisy melalui radio QUB :
Sejak 5 Desember, para insinyur negara telah menambah jam kerja mereka setelah berlakunya perjanjian bersama baru mereka. Namun gaji mereka tidak pernah disesuaikan. Lebih buruk lagi: waktu lembur tidak lagi ditambah dengan upah dan upah per jam – yang seharusnya dinaikkan – tetap sama.
“Orang yang bekerja 45 atau 50 jam seminggu, mereka masih terjebak pada 35 jam! Dan bukan saja mereka tidak dibayar dalam jumlah jam kerja yang tepat, namun mereka juga tidak mendapatkan tarif yang tepat! Ini benar-benar cobaan berat,” protes Pak Martin.
Sembilan halaman penjelasan
Penghiburan kecil, para insinyur negara memperoleh pembayaran sekaligus yang berlaku surut yang dijanjikan oleh pemberi kerja. Namun serikat pekerja tidak dapat memastikan apakah jumlah tersebut konsisten dengan apa yang dinegosiasikan, karena laporan gaji “tidak dapat dipahami”.
“Kami adalah insinyur dan kami tidak mampu memahami gaji kami,” kecaman Mr. Martin, yang menambahkan bahwa MCN membuat dokumen sembilan halaman untuk membantu memahami pernyataan mereka.
Dalam komunikasi yang diperoleh Biro Investigasi kami, MCN memperkirakan akan mampu memperbaiki semua masalah ini pada bulan Agustus.
Mimpi buruk yang nyata saat pekerjaan terhenti
Kesalahan remunerasi dikatakan sangat umum terjadi di kalangan pegawai negeri sipil yang sedang cuti sakit, karena mereka harus mengurus klaim atas jumlah yang lebih dibayar.
“Kalau melibatkan CNESST (Komisi Standar, Kesetaraan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja) atau lembaga pemerintah lainnya, berantakan. Secara umum kita sudah mengetahui bahwa ketika sebuah kasus melibatkan kecelakaan kerja, akan ada kesalahan dalam pembayarannya,” jelas Mathieu Lavoie, presiden serikat petugas perdamaian di lembaga pemasyarakatan di Quebec.
Klaim yang tidak logis
Situasi ini juga dirasakan oleh petugas perlindungan satwa liar, yang anggotanya pernah menghadapi tuntutan atas jumlah yang “tidak dapat dibenarkan atau tidak masuk akal” di masa lalu.
“Pada satu titik, mereka meminta hampir $9.000 dari seseorang dan pada akhirnya, majikanlah yang berhutang $1.000 kepadanya,” jelas presiden serikat pekerja, Martin Perreault.
MCN memastikan bahwa jika terjadi penyimpangan dalam pemrosesan, koreksi yang dilakukan dilakukan secara surut dan berdasarkan kasus per kasus.
Seorang pria menunggu $10.000 untuk melunasi rumahnya
Seorang pengawas jalan yang mengandalkan uang sejumlah $10.000 mendapati dirinya tidak memiliki uang muka untuk membeli rumah barunya, dan Quebec tertinggal dalam pembayaran surutnya.
“Itu adalah bagian dari uang muka saya, kepindahan saya, dan pajak sambutan saya. Dan tanpa jumlah tersebut, saya akan berada dalam kesulitan,” ungkap pejabat tersebut, yang meminta tidak disebutkan namanya karena dia tidak berwenang untuk berbicara kepada media.
Pada akhir November, Persaudaraan Polisi Pengawas Jalan Raya Quebec meresmikan perjanjian kolektif baru, di mana Quebec berjanji untuk membayar jumlah yang berlaku surut kepada anggota serikat pekerja.
“Dijamin, paling lambat tanggal 23 Februari dibayarkan,” jelas pengawas jalan sambil menambahkan, penyesuaian gaji juga ada dalam menu perjanjian ini.
Dibantu oleh sanak saudara
Memiliki jaminan bahwa ia akan menerima “antara $8.000 dan $10.000,” pekerja tersebut melanjutkan untuk membeli tempat tinggal pada bulan Desember lalu. Tapi uang itu tidak pernah kembali.
Pria itu harus memanggil orang yang dicintainya untuk melunasi uang mukanya.
“Saya mampu mengatur diri saya sendiri untuk melakukan hal tersebut, namun jika umpan baliknya tidak diberikan pada saat saya pindah, saya harus mengambil sedikit pujian,” keluhnya.
Persaudaraan Polisi Pengendali Lalu Lintas Jalan Raya Quebec menulis surat kepada Menteri Éric Caire serta Presiden Dewan Keuangan Sonia LeBel untuk mengecam situasi ini.
“Saya berharap anggota saya tidak mengalami versi tersebut dibuat di Quebec dari sistem Phénix yang mempunyai dampak sangat negatif terhadap pegawai pemerintah federal,” kita dapat membaca dalam surat resmi yang ditulis oleh presiden serikat pekerja, Jean-Claude Daignault.
MCN memastikan bahwa file tersebut akan diselesaikan “dalam beberapa minggu mendatang”.